让每一位游客尽享旅途美好 阿勒泰十五项措施护航旅游体验
阿勒泰新闻网-阿勒泰地区融媒体中心(记者 古丽娜 朱马别克·卡德尔别克 占尼别克·别热克)“‘以案释法’警示教育片中旅游市场领域的典型案例,为我们敲响了警钟,引导我们这些旅游从业商户树牢法治意识,恪守诚信经营准则,共同维护景区良好的市场环境。”7月31日,参加市场监管部门组织召开的景区经营户告诫会代表马志说。
盛夏时节,阿勒泰地区旅游市场持续火爆。为保障游客合法权益,维护良好的旅游市场秩序,地区市场监督管理局通过推行价格透明公示、食品安全智慧监管、消费维权快速反应机制等十五项创新措施,全面加强旅游市场监管,构筑安全有序的市场环境。仅在布尔津县,就有87家商户集体签署《价格诚信承诺书》,公开收费标准与餐饮服务内容,共同维护阿勒泰旅游生态。
据了解,今年以来,地区市场监督管理局全面落实旅游市场监管十五项措施,通过价格承诺、明码标价、消费维权等多维度发力,筑牢“食安、价稳、质优”的旅游消费防线。地区市场监督管理局价监与双反科负责人赵鹏告诉记者,“这十五项措施涵盖了价格、食品安全、消费维权等多个方面,让‘明码标价’成为经营标配,让消费维权不断提速,让党建、标准、消保‘三位一体’协同引领,为旅游市场长效监管注入新动能。”
在阿勒泰市,市场监管部门发布进一步规范旅游市场价格行为的提醒告诫书,对经提醒告诫后仍未整改规范的经营者,依法严肃处理。对情节严重、影响恶劣的价格违法行为,依法从快从严从重处罚,并通过新闻媒体公开曝光;在布尔津县,市场监管部门不定期召开食品安全及价格告诫会,聚焦食品安全管理、明码标价规范及服务质量提升三大核心领域,综合运用警示教育、政策宣讲、精准指导等多元举措,推动景区经营秩序规范化建设;在富蕴县,市场监管部门加强行政指导和行业自律,促进全县住宿业健康发展,杜绝价格欺诈、哄抬房价、不明码标价、不实名登记、服务态度差等问题,夯实该县住宿经营企业主体责任。
数据显示,今年截至目前,地县两级市场监管部门共出动执法人员235人次,检查景区景点38家次,住宿、餐饮、社会商品零售经营主体675家次,检验珠宝玉石饰品600件,检定校准计量器具19000台,约谈经营主体620户,签订《诚信经营承诺书》330份。
下一步,地县两级市场监管部门将持续发力,加强旅游旺季市场价格监管,完善“日常巡查+重点抽查”常态化监管机制,对各类违规经营行为保持“零容忍”,发现一起、查处一起,通过强化监管效能,切实维护消费者合法权益,保障游客“住得舒心、吃得安心、游得开心、购得放心”,为地区旅游市场健康发展保驾护航。